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Titre
Text copied to clipboard!Technicien de Réparation de Téléphones Portables
Description
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Nous recherchons un Technicien de Réparation de Téléphones Portables compétent et motivé pour rejoindre notre équipe dynamique. Le candidat idéal aura une solide expérience dans la réparation de divers modèles de téléphones portables, y compris les smartphones et les tablettes. Vous serez responsable de diagnostiquer les problèmes, de remplacer les pièces défectueuses et de garantir que chaque appareil fonctionne de manière optimale. Vous devrez également fournir un excellent service client, en expliquant les problèmes techniques aux clients de manière compréhensible et en leur offrant des conseils sur l'entretien de leurs appareils. Une attention particulière aux détails et une capacité à travailler sous pression sont essentielles dans ce rôle. Vous travaillerez en étroite collaboration avec d'autres techniciens et le personnel de vente pour assurer une expérience client fluide et satisfaisante. Si vous êtes passionné par la technologie et que vous aimez résoudre des problèmes techniques, nous aimerions vous rencontrer.
Responsabilités
Text copied to clipboard!- Diagnostiquer et réparer les problèmes des téléphones portables.
- Remplacer les pièces défectueuses ou endommagées.
- Effectuer des tests de fonctionnalité après réparation.
- Maintenir un inventaire des pièces et outils nécessaires.
- Fournir un service client exceptionnel.
- Expliquer les problèmes techniques aux clients.
- Tenir des registres précis des réparations effectuées.
- Collaborer avec l'équipe pour améliorer les processus.
Exigences
Text copied to clipboard!- Expérience préalable en réparation de téléphones portables.
- Connaissance approfondie des systèmes d'exploitation mobiles.
- Compétences en diagnostic et résolution de problèmes.
- Excellentes compétences en communication.
- Capacité à travailler de manière autonome et en équipe.
- Attention aux détails et précision.
- Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément.
- Certification en réparation de téléphones est un plus.
Questions potentielles d'entretien
Text copied to clipboard!- Quelle est votre expérience en réparation de téléphones portables?
- Comment gérez-vous les clients mécontents?
- Pouvez-vous expliquer un problème technique complexe à un client non technique?
- Comment restez-vous à jour avec les nouvelles technologies mobiles?
- Avez-vous déjà travaillé avec des systèmes d'exploitation mobiles spécifiques?